• how to create email template

Как создавать email шаблоны в eWizard

Несмотря на стремительное развитие коммуникационных технологий, электронная почта была и остается важным каналом коммуникации в сфере фарминдустрии, который постепенно становится все более индивидуализированным. Это факт, который бесполезно отрицать! Врачи отдают предпочтение именно персонализированным электронным письмам. «Персонализированный» в данном контексте для фармы – это не просто правильно написанные имя, фамилия и должность. Хорошо продуманный, читабельный, адаптированный под любое устройство email – это именно то, чего ожидают врачи от электронного письма. 

Того же ожидают и фарм маркетологи! Они прекрасно понимают, что качественно созданный email – главный инструмент для сбора показателей KPI, так как он способствует налаживанию более тесного взаимодействия с врачами. Что ж, тогда приступаем к массовой рассылке? Ни в коем случае! К чему точно не стремятся маркетологи – это к тому, чтобы их кропотливый труд (разработка/дизайн/правки/утверждение email) сразу оказался в папке спама. Чтобы это предотвратить, маркетологи категорируют свои email рассылки по целевым аудиториям и в зависимости от обстоятельств. Другими словами – персонализируют ненавязчиво. На сегодняшний день фарм маркетологи отправляют электронные письма докторам как минимум по 4 причинам: привлечение новых аудиторий, рассылка по специализации, приглашения на конференции/вебинары или напоминания о встрече с представителем в реальном/удаленном режиме.

Есть решение – Email шаблоны

Для создания качественного email необходимо приложить немало усилий, а также потратить финансовые и временные ресурсы. Только представьте, что при огромном количестве этапов его утверждения (что неизбежно для сферы здравоохранения) и при необходимости каждую (даже самую мелкую) корректировку вносить вручную,
создание одного электронного письма может занять маркетологу до 4 часов времени. Именно поэтому, такое решение как шаблоны обрело невероятную популярность.

Шаблоны электронной почты существуют в разных вариантах для разных индустрий, но объединяет их всех то, что шаблоны решают множество проблем, с которыми сталкиваются маркетологи.  Посмотрите, каких результатов могут достичь компании, которые вооружены email шаблонами:

— Согласованность дизайна, структуры для всех брендов и всех регионов

—  В тоже время, гибкость в структуре и наполнении электронного письма

—  Нет необходимости создавать электронные письма с нуля

— Быстрое обновление, высокая скорость выхода на рынок, эффективность email кампаний.

Звучит легко и просто, правда? Этот список результатов может стать характерным и для вашей маркетинговой кампании, если шаблоны, которыми вы пользуетесь, состоят из утвержденных блоков контента и наполняющих их компонентов. Суть этой своеобразной «матрешки» в том, что вы пользуетесь предварительно разработанными шаблонами, которые состоят из блоков, наполненных компонентами. Все это доступно в рамках единой системы управления контентом. Они легко адаптируются под экран любого устройства (планшет, смартфон, ноутбук) и доступны в рамках единой платформы еWizard. Как это работает на практике? Давайте посмотрим.

Ниже приведена схема для создания общего шаблона:

При входе в свою учетную запись еWizard (у вас нету учетной записи в еWizard? Запросите демо здесь) вы автоматически попадаете на вкладку Мои презентации. Конечно же, в еWizard можно создавать шаблоны и для презентаций, но нам сейчас нужны именно email. Поэтому мы переходим на вкладку Шаблоны email, которая перенаправит вас на рабочую страницу.

Для создания собственных шаблонов, нажмите ДОБАВИТЬ НОВЫЙ в правом верхнем углу и выберите Email. Появится всплывающее окно с опциями, из которых необходимо выбрать: Макеты – набор  базовых макетов email, Шаблоны – создать новый шаблон из доступной коллекции, Поделились со мной – использовать шаблон, которым с вами поделились и Мои шаблоны – набор уже созданных вами шаблонов. Для создания нового шаблона email необходимо заполнить 4 поля – название, целевая платформа, язык и страна. После этого выберите шаблон, который вам понравился и нажмите Создать. Он появится в вашей Библиотеке.

Для внесения изменений в копию шаблона, нажмите кнопку Редактировать. Появится новое окно для редактирования. Начнем!


Существует 2 способа для внесения изменений. Слева – стратегические, контекстуальные изменения (добавить компоненты, изменить расположение блоков); справа – тактические, технические изменения для добавленных компонентов (цвет, текстура, навигация, анимация).

Наш шаблон (как и любой другой показанный на примере) состоит из нескольких блоков с компонентами: хедер, область контента, дата, призыв к действию, изображение и футер.

Рассмотрим стратегический инструментарий. Слева есть множество опций замены любого из имеющихся блоков контента.

Предположим, что вам не очень нравится, как выглядит хедер. Попробуем заменить его на похожий, но более привлекательный заголовок, включающий данные страниц соцсетей вашей компании. То же самое касается любого элемента шаблона – просто замените его на распорядок дня конференции, кнопку призыва к действию или другой компонент.

После того, как стратегические изменения внесены, пришло время добавлять тактические детали. Меняем дату и сообщение.

Или добавим изображение из Цифровых ресурсов, нажав ДОБАВИТЬ НОВЫЙ (см. пункт 2), или на следующих этапах.

Последний шаг – проверить, как выглядит ваш email в почтовом ящике. Нажмите Отправить тестовый email и удостоверьтесь, все ли работает должным образом.

И, разумеется, публикация! Процесс создания шаблона не будет полностью завершен без интеграции с лучшими системами управления контентом: Veeva Vault, IQVIA, Salesforce Marketing Cloud.  Публикуйте шаблон в выбранную вами систему!

Таким образом, шаблон может быть переиспользован в:

—  рассылке утвержденных писем с помощью Veeva Systems или IQVIA

—  массовой рассылке с помощью Salesforce Marketing Cloud

Процесс публикации вы можете увидеть в следующем видео:

С помощью шаблонов, созданных в еWizard, у вас будет возможность создавать множество электронных писем придерживаясь утвержденного стиля вашего бренда, и в то же время быть креативными, персонализируя email-сообщения. Хотите увидеть, как это работает? Напишите нашей команде экспертов и получите полную демо версию!

2018-10-10T14:08:59+00:00 Пятница, 07 сентября 2018|