• Viseven certified for IQVIA’s Orchestrated Customer Engagement platform

Компания Viseven получила соответствующий уровень сертификации по навигации уникальной IQVIA Orchestrated Customer Engagement Platform

Таллинн, Эстония, 16 ноября 2018 Мы рады сообщить, что компания Viseven получила соответствующий уровень сертификации по навигации уникальной IQVIA Orchestrated Customer Engagement Platform, а также по созданию контента, совместимого с платформой.

С момента запуска IQVIA Orchestrated Customer Engagement Platform (OCE) , платформа уже была использована десятками лидирующих фармацевтических и медицинских компаний – Merck, Pierre Fabre, Roche активно усовершенствуют с помощью digital процессы как внутри своей организации, так и при взаимодействии с клиентами. Команда Viseven рада оказаться среди первых агентств, сделавших важный шаг к инновации и прошедших сертификацию.

С 10-ти летним опытом работы с фармакологическими компаниями, наша бизнес-стратегия, в первую очередь, направлена на расширение и интеграцию возможностей цифрового контента. Поэтому мы более чем рады быть частью инновационного прорыва в системе здравоохранения и бесценному опыту, приобретенному благодаря сотрудничеству с IQVIA OCE Partnership program.

Наталья Андрейчук, CEO, Viseven 

IQVIA OCE – платформа, которая на сегодняшний день является одной из наиболее высокотехнологических облачных решений в системах управления взаимодействиями с клиентами. Ее главной миссией является беспрепятственное объединение всех «одиночных» подразделений фарм компаний, интегрируя IT, отделы продаж и маркетинга, а также другие департаменты с помощью единой системы управления базой данных и ее аналитики. Такая интеграция базируется на всеобъемлющем понимании глубочайших потребностей вашей целевой аудитории, закладывая основу для дальнейших взаимоотношений, а также способствуя принятию эффективных коммерческих решений. Сочетание мультиканального цифрового маркетинга, качественной работы медпредставителей (sales force efficiency) и CLMпозволяет всем участникам процесса участвовать в единой системе управления цифровым контентом с помощью множества каналов.

Давайте остановимся на этом более детально. Бизнес-концепция Suite основана на мощных технологиях, таких как Salesforce.com, Mulesoft, Amazon Web Services, Heroku и Box. В то же время собственные приложения IQVIA, как, к примеру, Lexi, Ada и Appolo обеспечивают связность и последовательность работы. Приложение Lexi сокращает различия между системами и базами данных IQVIA OCE и другими платформами. Это инструмент, объединяющий все данные и приложения, при этом каждый сотрудник может целиком и полностью изучить весь спектр потребностей и нужд своей целевой аудитории. В свою очередь, Ada –  решение, основанное на AI-технологиях, предоставляет мгновенные рекомендации для последующих действий в каждом отдельно взятом случае. Ada – это возможность окунуться в мир качественного контента, найти в нем все необходимое и максимально использовать его возможности. Давайте рассмотрим преимущества Appolo? Это специальное приложение с интуитивным интерфейсом для многоуровневого анализа нужд клиентов, доступно для любого сотрудника компании –  будь это Product Manager, фармпредставитель или директор.

С такой сверхмощной технологической базой требования к содержанию контента для OCE должны быть соответствующими – на высоком уровне. Именно поэтому специалисты Viseven были специально обучены и сертифицированы для того, чтобы соблюдать все технические рекомендации по разработке всем технологическим рекомендациям для разработки и развертывания цифровых активов на платформе IQVIA. Пройдя онбординг-обучение на OCE Sales, компания Viseven получила куда более глубокое понимание того, как эффективная система управления цифровым контентом, такая как OCE, может помочь фарм компаниям идти нога в ногу с современными технологиями и создавать по-настоящему эффективное комплексное решение. Благодаря возможностям платформы eWizard, а также навыкам и опыту, приобретенных во время Agency Enablement Program, компания Viseven имеет все возможности создавать любой тип цифрового контента, совместимый с обширной сетью OCE.

Если вы заинтересованы в возможностях управления цифровым контентом в соответствии с OCE – обратитесь к нашей команде экспертов.

2018-11-23T14:14:58+00:00 Пятница, 23 ноября 2018|